miércoles, 30 de mayo de 2012

TEMA 7: ADMINISTRAR EL USO DE INSUMOS EN LA OPERACION DEL EUIPO DE COMPUTO

7. ADMINISTRAR EL USO DE LOS INSUMOS EN LA OPERACION DEL USO DE COMPUTO

Saber administrar los insumos es de muy buena ayuda, así puedes saber la compatibilidad de estos con tu equipo, también te sirve a no desperdiciar tu dinero en insumos innecesarios o de muy poca calidad.




7.1 Identificar las caracteristicas de los insumos (marcas y compatibilidad).


Los insumos son materiales o información necesarios para la realización de un proceso. Todos los
elementos humanos, técnicos, tecnológicos, financieros, de información requeridos para desarrollar las actividades previstas en un proyecto.


 
Además todos los insumos deben tener un control de rendimiento, por lo que debemos considerar la compatibilidad de estos, así como la marca, ya que muchas veces estos determinan el poco rendimiento y que se tenga que comprar frecuentemente un producto, por lo que eleva los costos de compra.
Se refiere a tener en cuenta las características de cada insumo para poder colaborar con un buen funcionamiento, compatibilidad y uso provechoso por ejemplo: En una impresora:
Utilizar papel específicamente recomendada por un  fabricante.
No utilizar papeles que puedan atascarse.
Acetatos/transparencias en la cara de una impresión.
Al tener en cuenta estas recomendaciones o características no hay mal gasto si no mayor funcionamiento.




7.2 Reciclar insumos

 


El reciclaje de insumos no solamente ayuda a mejorar la economía de la persona, sino que también a mejorar a que las empresas se preocupen por fabricar productos son mayor calidad y mejorar sus materiales, para que estos no sean malos para el ambiente.


Pero el reciclar insumos no solo ayuda a esto, también reduce la utilización de materias primas.
 
Entraremos a la logística empresarial que se dedica al reciclado de los recursos inútiles que está fundada en 5 partes que brevemente explicare.
Procuración y compras: se trata de que adquieren el cuidado del negocio de materias primas con que se realizan o utilizan algunas tecnologías transformándolos no muy dañinos para el medio ambiente. 
Reducción de insumos vírgenes: es la utilización de insumos que pueden ser utilizados para otros fines colaborando así con la reducción de desperdicio de materias primas impulsando el reciclaje. 
Reciclado: es la política y es el mayor uso de materiales reciclables, la exploración de otras tecnologías que puedan tener partes reciclables, reducir lo que se pueda insumos vírgenes.
Sustitución de materiales: es el avance del reciclado para poder sustituir materiales que son muy pesados en tecnologías que las necesiten y estén aprobadas para el mayor desempeño en estas.
Gestión de residuos: es el cuidado y el buen uso de materiales reciclables con políticas y normas para la resecación y prevenir desperdicios irrecuperables.


7.3 Utilizar de forma eficaz los insumos


Para que los insumos sean utilizados eficientemente, se deben hacer pruebas de rendimiento y
considerarlo para que no se tengan demasiados insumos en existencia y tampoco se desperdicie.

Hay muchas formas para utilizar eficazmente los recursos, para poder reutilizar lo más posible su vida útil mientras tenga capacidad, con un fin de prevenir gastos económicamente exagerados 
Ejemplos: En un disco de grabación no tocar CD por el lado de grabación.
En un cartucho de tinta tratarlo con cuidado y guardar en lugar seco, fresco seguro.
Al respetar esto puede crecer el rendimiento, la compatibilidad, y vida útil. 




tema 6: APLICAR LAS HERRAMIENTAS DEL SISTEMA



Proteger la integridad de la información y del software (medidas de seguridad y antivirus) 



Software Antivirus
Un antivirus es un programa diseñado para prevenir y evitar la activación de virus en nuestra computadora, tiene rutinas de detección, eliminación y reconstrucción de la información afectada.
Tener instalado un antivirus en nuestra computadora es la mejor medida de seguridad en cuanto a virus se refiere y jamás debe faltar. Los antivirus realizan tres principales funciones que son:
Vacunar:
La vacuna de los antivirus se queda residente en memoria y filtra los programas que son ejecutados.
Detectar:
Revisa todos los archivos que tenemos grabados en el disco duro. Mediante el grupo de códigos virales el antivirus escanea la información para reconocerlos y borrarlos.
Eliminar:
Es la parte del antivirus que desarma la estructura del virus y las elimina, finalmente repara los archivos dañados.
Un programa antivirus debe estar bien configurado para que trabaje correctamente, y algo muy importante debe estar actualizado. El antivirus no es una solución definitiva, nos ayuda a minimizar el riesgo, pero hay otras medidas de seguridad complementarias para estar mejor protegidos.




Utilizar el programa de búsqueda de errores en disco

Realiza un chequeo a la PC que revise la integridad del disco en busca de errores.
Algunas veces los discos duros pueden perder la integridad de los datos, obtener malos sectores, dañarse, etc. con ejecución del programa Windows puede checar el disco duro o el diskette, y si encuentra un error o mal sector revisa si los datos siguen siendo recuperables.




Aplicar el desfragmentado

Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.


Utilizar el liberador de espacio

La herramienta Liberador de espacio en disco le ayuda a liberar espacio del disco duro mediante la búsqueda en el disco de los archivos que puede eliminar de forma segura. Puede elegir entre eliminar algunos o todos los archivos. Use el Liberador de espacio en disco para realizar cualquiera de las tareas siguientes con el fin de liberar espacio en el disco duro:
por ejemplo

  • Quitar los archivos temporales de Internet.
  • Quitar archivos de programas descargados. Por ejemplo, los controles ActiveX y los subprogramas de Java descargados de Internet.
  • Vaciar la Papelera de reciclaje.
  • Quitar los archivos temporales de Windows.
  • Quitar componentes opcionales de Windows que ya no utilice.
  • Quitar programas instalados que ya no vaya a usar.



Para abrir tareas programadas, haga clic en Inicio->Todos los programas-> Acces

Herramientas del sistema->Tareas programadas.1. Haga doble clic en Agregar tarea programada para iniciar el Asistente para tareas programadas y, acontinuación, haga clic en Siguiente en el primer cuadro de diálogo. Inicio->Todos los programas-> Acces


Para programar una tarea nueva:


2. El siguiente cuadro de diálogo muestra una lista de programas que están instalados en el equipo, como parte del sistema operativo o como resultado de la instalación de software.
Utilice uno de los procedimientos siguientes:


• Si el programa que desea ejecutar aparece en esta lista,
haga clic en él y, a continuación, en Siguiente.


• Si desea ejecutar un programa, secuencia de comandos
o documento que no aparece en la lista, haga clic en
Examinar, en la carpeta y archivo que desee programar
y, después, en Abrir.

Escriba un nombre para la tarea y elija una de las siguientes opciones:

Haga clic en Siguiente, especifique la información que leesta pidiendo, por ejemplo su contraseña que tiene como usuario y dar siguiente.

Después da finalizar:

Tenga en cuenta que esta información variará en función de las opciones que haya seleccionado en el cuadro de diálogo del asistente anterior. Por ejemplo, si selecciona Semanalmente, tiene que indicar el día de la semana, la hora y si la tarea debe ejecutarse cada semana, cada dos semanas, cada tres, etc.




 abrir tareas programadas, haga clic en
orios->
Herramientas del sistema->Tareas programadas.
1. Haga doble clic en Agregar tarea programada para iniciar el Asistente para tareas programadas y, acontinuación, haga clic en Siguiente en el primer cuadro de diálogo.


Para programar una tarea nueva:


2. El siguiente cuadro de diálogo muestra una lista de programas que están instalados en el equipo, como parte del sistema operativo o como resultado de la instalación de software.
Utilice uno de los procedimientos siguientes:


• Si el programa que desea ejecutar aparece en esta lista,
haga clic en él y, a continuación, en Siguiente.


• Si desea ejecutar un programa, secuencia de comandos
o documento que no aparece en la lista, haga clic en
Examinar, en la carpeta y archivo que desee programar
y, después, en Abrir.





Escriba un nombre para la tarea y elija una de las siguientes opciones:

Haga clic en Siguiente, especifique la información que leesta pidiendo, por ejemplo su contraseña que tiene como usuario y dar siguiente.

Después da finalizar:

Tenga en cuenta que esta información variará en función de las opciones que haya seleccionado en el cuadro de diálogo del asistente anterior. Por ejemplo, si selecciona Semanalmente, tiene que indicar el día de la semana, la hora y si la tarea debe ejecutarse cada semana, cada dos semanas, cada tres, etc.

TEMA 10: RESGUARDAR LA INFORMACION

 RESGUARDAR LA INFORMACION



 El respaldo de información consiste en realizar un duplicado de ésta, llamado también copia de seguridad o backup. Estas copias pueden realizarse de forma manual, en las que el usuario determina la información y periodicidad para llevar a cabo el respaldo, o bien establecerlo automáticamente mediante herramientas de software[1].
¿Cuál es la importancia o ventaja de realizar respaldos? Los respaldos permiten cierta protección contra errores humanos, borrado accidental, uso negligente, virus[2], etc. Cualquier persona que utilice una computadora, sea ésta personal o de oficina, debe preguntarse si su información está realmente a salvo, pues los imprevistos están a la orden del día.
¿Qué sucedería si por ejemplo, un día prendemos nuestra computadora y nos damos cuenta que ya no enciende correctamente? Lo primero que se nos vendría a la mente es “¡mis archivos!”. Ésta y varias situaciones pueden suceder, por ello es indispensable realizar un respaldo a fin de aminorar estos problemas.


Establecer politicas de resgualdo de informacion


establecer la frecuencia del resguardo



La recuperación de sistemas resulta necesaria posterior a la interrupción del servicio. Estas no siempre se deben a factores extraordinarios, sino que, pueden surgir de un mal funcionamiento del sistema, errores humanos u otras fallas, que producen un tiempo de caída del sistema comparativamente menor al que produciría un desastre.


En tales circunstancias se exige una acción rápida para recuperar el estado operativo anterior a la ocurrencia del siniestro. Esta acción rápida puede desarrollarse si se cuenta con el respaldo adecuado de la información, esto es, la información que reside en el sistema resguardada en algún otro dispositivo como cintas, CDs, cartridge, etc.  Los procedimientos de resguardo (backups) y recuperación (recovery) de la información tienen el propósito de preparar a la Organización para dichas situaciones.


Normativa


1)     Todo sistema deberá contar con la documentación de los procedimientos de resguardo y recuperación antes de entrar en producción.  La misma será controlada por el área responsable de la Seguridad Informática para verificar que es clara, completa y contempla como mínimo la recuperación de los siguientes elementos:


  a)     El reemplazo de los servidores críticos.


  b)     El sistema operativo y su configuración (parámetros, file systems, particiones, usuarios y grupos, etc.).


  c)     Los utilitarios y paquetes de software de base necesarios para que la aplicación se ejecute.


  d)     Los programas que componen la aplicación.


  e)     Los archivos y/o bases de datos del sistema.


  f)      Horario de ejecución de la copia de resguardo.


No se pondrá en producción ningún sistema que no cumpla este requerimiento.


2)     Todas las copias de resguardo deberán estar claramente identificadas, con etiquetas que indiquen como mínimo


    a)     Equipo al que pertenecen


  b)     Fecha.

-Etiquetar los medios de almacenamiento



Los medios de almacenamiento deben estar etiquetados y dados de alta en Tivoli Storage Manager para poder utilizarlos. El etiquetado de medios se realiza al inicio de cada volumen para que éste quede identificado de forma exclusiva en Tivoli Storage Manager. El Asistente para el etiquetado de medios sólo aparece si se han definido dispositivos de almacenamiento conectados en Tivoli Storage Manager.
Aparecerán versiones ligeramente diferentes del asistente para dispositivos de almacenamiento manuales y automatizados. En este apartado se describe el etiquetado de medios y el proceso de alta de dispositivos de biblioteca automatizada.

Tareas de configuración
El Asistente para el etiquetado de medios consta de una página de bienvenida y una serie de páginas de entrada que le ayudarán a realizar las tareas siguientes:

 


Selección de dispositivos y unidades

Figura 14. Configuración inicial - Asistente para el etiquetado de medios (1)

  • En el panel izquierdo aparecen dispositivos y unidades que reconoce Tivoli Storage Manager.
  • En el panel derecho aparece información sobre el dispositivo o la unidad que se seleccione en el panel izquierdo.
Para seleccionar un dispositivo y las unidades asociadas, marque la casilla situada junto al nombre del dispositivo o de la unidad.

Selección y etiquetado de medios

Figura 15. Configuración inicial - Asistente para el etiquetado de medios (2)

Para seleccionar y etiquetar medios, siga estos pasos:
  1. Marque la casilla situada junto al medio que desea etiquetar.
  2. Marque Grabar sobre etiqueta existente si fuera preciso y seleccione otras opciones de etiquetado existentes.
  3. Pulse el botón Etiquetar ahora.
    Aparecerá el diálogo Etiquetado de medios de Tivoli Storage Manager.
  4. Entre una etiqueta para el medio.
    El Asistente para el etiquetado de medios da soporte a etiquetas de hasta seis caracteres de longitud.
  5. Pulse Aceptar.
    Aparecerá el diálogo Monitor de etiquetado de medios de Tivoli Storage Manager. El estado se muestra y se actualiza a lo largo de todo el proceso de etiquetado. Una vez que finaliza el proceso de etiquetado, el botón Aceptar pasa al estado activo. La duración de esta operación depende del hardware de almacenamiento y del tipo de medio que está utilizando.
  6. Pulse Aceptar.
    La etiqueta nueva debería aparecer en el panel izquierdo.
  7. Cuando haya acabado de etiquetar medios, pulse Siguiente.
    Aparecerá el diálogo Dar de alta medios.

Alta de medios

Figura 16. Configuración inicial - Asistente para el etiquetado de medios (3)

Este diálogo solo aparecerá si en el diálogo anterior etiquetó medios.
  • Pulse el botón Dar de alta ahora para dar de alta medios etiquetados en Tivoli Storage Manager. Los volúmenes de medios de todos los dispositivos de almacenamiento que seleccionó en el primer diálogo de etiquetado pueden darse de alta. Todos los medios etiquetados no dados de alta anteriormente en este servidor se darán de alta automáticamente en este momento.
    Aparecerá un diálogo en el que se describe el proceso de alta. El proceso de alta se ejecuta como proceso de fondo y los medios no estarán disponibles para su utilización hasta que finalice el proceso. El proceso dura más o menos tiempo en función del hardware de almacenamiento y del volumen de los medios que se están dando de alta. Para supervisar el proceso de alta, finalice la configuración inicial y siga estos pasos:
    1. En la consola de Tivoli Storage Manager, expanda el árbol del servidor de Tivoli Storage Manager que está configurando.
    2. Expanda Informes y pulse Supervisar.
    3. Pulse el botón Iniciar para supervisar procesos del servidor en tiempo real.

Resultados
Cuando haya finalizado el proceso de alta, los medios estarán disponibles para utilizarlos con Tivoli Storage Manager. De forma predeterminada, los volúmenes de medios se darán de alta con el estado reutilizable. Si desea obtener más información, consulte el capítulo de gestión de medios de la Guía del administrador. Consulte el apartado Documentación de Tivoli Storage Manager para acceder a esta publicación.









Elaborar respaldos de informacion
manipular utilerias de recuperacion y restauracion de informacion.

Cuándo utilizar el software?
En caso de pérdida de datos, el uso del software sólo es aconsejable si el hardware o el sistema informático funcionan correctamente. Si el hardware o el sistema presentan daños o fallos físicos aparentes, es recomendable utilizar los servicios Ontrack Recuperación de Datos.
Posibles síntomas del equipo:
Síntomas de que el equipo falla o está dañado
Ruidos extraños o chasquidos
Pantalla azul de inoperatividad total
El equipo no responde

RECUPERACIÓN DE DATOS DE UN DISCO DURO
Puede que existan pocas cosas tan desagradables como la de tener la sensación de que has perdido toda la información que guardabas en tu ordenador… Si es eso lo que sientes en este momento, tranquilízate, respira, la información sigue ahí y lo más probable es que puedas recuperarla.
Los informáticos que a veces son un poco insensibles con la ignorancia ajena, son capaces de hacerte la peor de las preguntas en el momento más inoportuno, en este caso la pregunta del millón es “¿Tienes copia de seguridad?” NO TENGO COPIA O RESPALDO DE MI INFORMACION, SI LA TUVIERA NO ESTARIA BUSCANDO UNA SOLUCION PARA RECUPERARLA. Todos sabemos que hay que hacer copias de seguridad, algunos incluso al principio somos muy metódicos

y disciplinados con esta tarea, pero terminamos olvidándonos y con acuerdo a la omnipresente Ley de Murphy:
“nuestra última copia de seguridad será lo suficientemente antigua como para no sernos de utilidad”.
Los discos duros no suelen fallar, no obstante cuando lo hacen es traumático. Otros componentes como las fuentes de alimentación o incluso las tarjetas gráficas fallan con mayor frecuencia, pero lo solucionamos comprando una nueva y remplazar la anterior, el fallo queda ahí y todo vuelve a funcionar.
En esto de la recuperación de datos hay una ley que se tiene que seguir a raja tabla, y es la siguiente: Si la información que guardas es importante





Políticas de respaldo de información

No es ninguna novedad el valor que tiene la información y los datos para nuestros negocios. Lo que resulta increíble de esto es la falta de precauciones que solemos tener al confiar el núcleo de nuestros negocios al sistema de almacenamiento de lo que en la mayoría de los casos resultan ser una computadora pobremente armada tanto el punto de vista de hardware como software.

Si el monitor, la memoria e incluso el CPU de nuestra computadora dejan de funcionar, simplemente lo reemplazamos no hay mayores dificultades. Pero si falla el disco duro, el daño puede ser irreversible, puede significar la perdida total de nuestra información.
La perdida de informaron provoca un daño de fondo

  • Perdida de oportunidades de negocio
  • Clientes decepcionados
  • Reputación perdida
  • Etc.


Además podíamos recordar una de las leyes de mayor validez en la informática, la “ley de Murphy”

  • Si un archivo puede borrarse, se borrara
  • Si dos archivos pueden borrarse, se borrara el mas importante
  • Si tenemos una copia de seguridad, no estará lo suficientemente actualizada


Respaldar la información significa copiar el contenido lógico de nuestro sistema informático a un medio que cumpla con una serie de exigencias

  1. ser confiable: minimizar las probabilidades de error. Muchos medios magnéticos como las cintas de respaldo, los disquetes, o discos duros tienen probabilidades de error o son particularmente sensibles a campos magnéticos, elementos todos que atentan contra la información que hemos respaldado allí.
  2. Estar fuera de línea, en un lugar seguro: tan pronto se realiza el respaldo de información, el soporte que almacena este respaldo debe ser desconectado de la computadora y almacenamiento en un lugar seguro tanto desde el punto de vista de sus requerimientos técnicos.
  3. La forma de recuperación sea rápida y eficiente: es necesaria probar la confiabilidad del sistema de respaldo no solo para respaldar sino que también para recuperar.

Seguridad física y lógica:
Puede llegar a ser necesario eliminar los medios de entrada/salida innecesarios en algunos sistemas informáticos, tales como unidades de disco flexible y CD-ROM para evitar posibles infecciones con virus traídos desde el exterior
Volumen de información a copiar

Condicionara las decisiones que se toman sobre la política de copias de seguridad, en una primera consideración esta compuesto por el conjunto de datos que deben estar incluidos en la copia de seguridad.

Mecanismo de comprobación:
La mejor forma de controlar los procesos que se desarrollan en el sistema de información, aunque estos estén desarrollados en una parte importante por el propio sistema, es que exista un responsable de la supervisión de que “lo que es seguro”.

Dispositivos de almacenamiento:
  1. unidades de disquete
  2. discos duros
  3. Zip (lomega) – 100 MB
  4. SúperDisk LS-120 MB (Imation/Panasonic)
  5. Las Cintas DAT (Digital audio tape)
  6. Grabadores de CD-ROM y DVD

SELECCIONAR LA UBICACION FISICA DE RESPALDOS

Respaldos
Los respaldos o copias de seguridad tienen dos objetivos principales:

  • Permitir la restauración de archivos individuales
  • Permitir la restauración completa de sistemas de archivos completos

Tipos de respaldo fisico
Cintas
Las cintas fueron el primer tipo de media removible disponible como medio de almacenamiento. Tiene los beneficios de bajos costos y una capacidad de almacenamiento razonablemente buena. Sin embargo, las cintas tienen algunas desventajas - es susceptible a desgastarse y el acceso a los datos en una cinta es por naturaleza secuencial.
Estos factores implican que es necesario hacer un seguimiento del uso de las cintas (retirando las cintas una vez que hayan alcanzado el final de su vida útil) y que las búsquedas de un archivo en cinta pueden ser una tarea bastante lenta.

Disco
En años pasados, las unidades de disco nunca se utilizaban como medio para respaldos. Sin embargo, los precios se han reducido tanto que, en algunos casos, el uso de discos duros como unidades de respaldo, tiene sentido.
La razón principal para el uso de unidades de disco como medio para respaldos sería su velocidad. No hay un medio de almacenamiento masivo más rápido disponible. La velocidad puede ser un factor crítico cuando la ventana para hacer el respaldo de su centro de datos es corta y la cantidad de datos a copiar es grande.

Red
Por sí misma, una red no puede actuar como una media de respaldo. Pero combinada con tecnologías de almacenamiento masivo, puede hacerlo muy bien. Por ejemplo, combinando un enlace de red de gran velocidad a un centro de datos remoto conteniendo grandes cantidades de almacenamiento en disco, repentinamente las desventajas sobre el respaldo a discos mencionadas anteriormente, dejan de ser desventajas.
Al hacer respaldos sobre la red, las unidades de disco ya se encuentran en otra ubicación, fuera del sitio, por lo que no es necesario transportar unidades de discos frágiles a otro lado. Con suficiente ancho de banda, se mantiene la ventaja de la velocidad que puede obtener por hacer los respaldos a discos



TEMA : 9 REALIZAR LA SOLICITUD DE REABASTECIOMIENTO DE INSUMOS Y DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

9. REALIZAR LA SOLICITUD DE REABASTESIMIENTO DE INSUMOS Y DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

1. Realizar solicitud de reabastecimiento de insumos y mantenimiento preventivo Escobedo Cruz Jacqueline Tarragona Serna Gerardo
2. 9.1 Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo.
o En un centro de cómputo es necesario realizar pedidos de muchas computadoras. Para es esto hay que escoger algún proveedor que venda equipos con un precio considerable y de confianza y que sean de buena calidad, pero que no excedan los recursos necesarios.
3. Lanix Titán HX 4040 •Procesador Intel Atom 1.60 GHz •Windows 7 Starter •1 GB 667 MHz en RAM •160 GB HD •DVD RW •Lector de Tarjetas de memoria •6 Puertos USB •Microsoft Security Essentials •1 año de garantía $ 4,197
4. Solicitud de reabastecimiento de insumos
5. Cotización de insumos

SERVICIOS DE SALUD DE VERACRUZ
CCSR19
Dirección de Administración
PAPELERÍA Y ARTÍCULOS PARA OFICINA
Subdirección de Recursos Materiales
Jurisdicción Sanitaria No.:
Fecha de elaboración
Unidad Solicitante:
Clave Presupuestal:
Grupo
Suministro
Hoja
No. Núcleos Básicos:
PAPELERÍA
1 de 3

Paquete con 100
Elabora
Autoriza
Fecha de recepción
Jefe del Depto. de Suministros
Sello
Nombre y firma.



Realizar la solicitud de reabastecimientos de insumos(recrision).

SOLICITUD DE REABASTECIMIENTO DE INSUMOS

Formatos para el reabastecimiento de insumos oportunamente (responsabilidad), debe de llevar los siguientes puntos:
v Nombre del Responsable del centro de cómputo
v Fecha
v Clave del insumo
v Marca del insumo
v Descripción del insumo
v Cantidad de insumos solicitados
v Observaciones
v Departamento que solicita
v Firma del responsable
v Firma de la persona que solicita


SOLICITUD DE REABASTECIMIENTO DE INSUMOS
A veces pasa mucho que un departamento en alguna empresa se queda sin insumos, para eso se necesita llenar una solicitud como la siguiente.

image


Realizar solicitud de mantenimiento preventivo para el equipo

El realizar mantenimiento preventivo para el equipo consta de los siguientes :


1.-utilizar guantes de goma para al abrir el cpu no te electrocutes ni nada por el estilo


2.-desconectar todos los cables para realizar un mejor trabajo y realizar mas facil el trabajo ala hora de limpiar


3.-tener cuidado con el cableado y partes internas del computador


4.-utilizar todo el equipo nesesario


5.- todo el equipo de trabajo tiene que estar en opticas condiciones para evitar algun fallo en el trabajo


6.-poner mucha atencion ala hora de desconectar o conectar un cable y tener toda el area de trabajo sin agua.
 

9.2 Realizar solicitud de mantenimiento preventivo para el equipo


mantenimiento
Siempre al contar con una computadora y que tener en cuenta que cada cierto tiempo se debe hacer un mantenimiento preventivo(el que se hace antes de que la pc se eche a perder), para evitar que el equipo presente problemas en un futuro no muy lejano.
En las empresas grandes, estos mantenimientos se deben solicitar por medio de un formato como el siguiente:
Sin título

9.3 "Programar la frecuencia para resguardar la información y tiempo de los planes de mantenimiento."

 



Formateo (Backup)

Es fundamental tener copias de seguridad actualizadas de sus datos, ya que ante una pérdida o daño, ésta es la única forma de recuperarlos.
Los backups deben ser:
  • Periódicos
  • Automáticos
  • En un medio externo o extraíble
  • De fácil y rápida recuperación.
Periodicidad: La copia de seguridad debe ser lo más frecuente posible, diariamente es lo mejor.
Automatización: Deben ser automáticos porque los backups no pueden depender de un operador humano que es pasible de errores, olvidos u omisiones.
Medio externo: Las copias de respaldo no se deben hacer dentro del disco de una computadora de la empresa ya que ante un caso de catástrofe se perderían los originales y las copias.
Facilidad de recuperación: El formato de la información resguardada debe ser tal que se puedan recuperar los datos de manera simple y rápida, ya que no tiene mayor sentido hacer un backup en un medio que no sea legible por cualquier computadora o utilizar un programa muy complejo que requiera una instalación especial o la asistencia de un técnico para poder recuperar sus datos. No se olvide que el objetivo principal del backup es que usted pueda recuperar su información ante cualquier contingencia lo más rápido posible para tener el menor tiempo a su empresa parada.
Además debe haber dos juegos de backups que se vayan rotando periódicamente: uno activo conectado al servidor de backup en la empresa y otro guardado en un lugar seguro fuera de la compañía. Esto permitirá que ante un caso de catástrofe siempre haya una copia de los datos en otro lugar de donde recuperarlos.
Los sistemas de backup no están compuestos únicamente por el programa para hacer la copia de seguridad.
Un sistema de backup consta de:
  • Software
  • Hardware
  • Responsable
El software son los programas utilizados para realizar la copia de la información como así también los programas para su eventual recuperación, y la programación y configuración de los procesos automáticos.
El hardware son los medios en los cuales se guardarán las copias de seguridad que pueden ser de cualquier tipo: cintas, discos, disquetes, CDs, DVDs, Zip, Jazz, PenDrives, Web, etc.
El responsable debe ser una persona de la empresa que se encargue de realizar la rotación de los medios de almacenamiento, poniendo a resguardo los medios que se hayan extraído. Además se deberá encargar de verificar en forma periódica que los backups se estén realizando correctamente, que los procesos automáticos se hayan ejecutado en tiempo y forma, que las copias sean exitosas, que haya suficiente espacio en el medio de backup para recibir las nuevas copias, etc.

TEMA 8 .ELABORAR LOS REPORTES DE DAÑO O PERDIDA DEL EQUIPO Y O PERSONALES

Elaborar Reportes De Perdida o Daño De Equipo

Elaborar reportes de daño o perdida en equipo y o personales

*Realizar formatos reporte   de daño de equipos y/o personales
Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:

  1.Nombre del usuario
2.Fecha de elaboración del reporte
3.Nombre del destinatario
4.Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
5.Descripción de lo sucedido
6.Datos del dispositivo periférico
7.Datos generales
8.Diagnostico
9.Observaciones
10.Nombre y firma del responsable
11.Nombre y firma de la persona que reporta

*Realizar formatos de perdida de equipos

Datos que debe contener
1)     Cabecera de la empresa
Nombre y datos (ubicación, teléfonos, etc.) de la empresa
Logo
Reporte de pérdida
2)   Datos del equipo
      Nombre
      Marca
      Modelo
      Número de serie
      Ubicación
      Fecha de pérdida
3)   Nombre, fecha y firma del responsable y de quien reporta

*Elaborar reportes de baja de equipo
Este reporte como el mismo nombre lo dice es para reportar y dar de baja un equipo o parte de un equipo por ejemplo hay veces que nuestros aparatos de computo se le descompone parte de la maquina con este formato nosotros damos a informar al encargado de arreglar un equipo y para el pueda saber en que nos podrá ayudar.

1)     Cabecera de la empresa
Nombre y datos (ubicación, teléfonos, etc.) de la empresa
Logo
Reporte de baja de equipo
2)             Datos persona o equipo
      Nombre
      Marca
      Modelo
      Número de serie
      Ubicación
      Motivos de la baja
      Observaciones
3)             Nombre, fecha y firma del responsable y de quien reporta

*Realizar formatos de reportes de insumos
Los insumos pueden tener varia fallas y una de ellas puede ser
No hay compatibilidad entre el insumo y el dispositivo correspondiente.

-realizar formatos de reporte de daños en equipos y o personales



Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:

ü Nombre del usuario
ü Fecha de elaboración del reporte
ü Nombre del destinatario
ü Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
ü Descripción de lo sucedido
ü Datos del dispositivo periférico
ü Datos generales
ü Diagnostico
ü Observaciones
ü Nombre y firma del responsable
ü Nombre y firma de la persona que reporta

Este es un ejemplo de como realizar el formato de reportes de daño.

Realizar formatos de reportes de daño en equipo y personal 



Reporte No.

Fecha
Descripción del incidente

Como se detecto
Describe lo que encontró
Nombre de software:
Versión

Herramientas :                   Consecuencia del                                                               
                   Incidente:
Archivo

Primeras medidas tomadas :
Firma de quien realiza el reporte



Realizar formatos de perdida de equipo

Elaborar reportes de daño o perdida en equipo y o personales

*Realizar formatos reporte   de daño de equipos y/o personales
Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:

  1.Nombre del usuario
2.Fecha de elaboración del reporte
3.Nombre del destinatario
4.Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
5.Descripción de lo sucedido
6.Datos del dispositivo periférico
7.Datos generales
8.Diagnostico
9.Observaciones
10.Nombre y firma del responsable
11.Nombre y firma de la persona que reporta

*Realizar formatos de perdida de equipos

Datos que debe contener
1)     Cabecera de la empresa
Nombre y datos (ubicación, teléfonos, etc.) de la empresa
Logo
Reporte de pérdida
2)   Datos del equipo
      Nombre
      Marca
      Modelo
      Número de serie
      Ubicación
      Fecha de pérdida
3)   Nombre, fecha y firma del responsable y de quien reporta

Realizar formato de pérdidas de equipo



Realizar formato de pérdidas de equipo
Reporte de perdida de equipo de computo

Reporte No.
Descripción del incidente :
Fecha :

Ubicación :

Como se detecto :

Departamento :


Responsable:

Describa lo que encontró:

Observaciones :


Nombre del equipo:



ELABORAR FORMATOS DE REPORTE DE BAJA DE EQUIPOS.

 

Este reporte como el mismo nombre lo dice es para reportar y dar de baja un equipo o parte de un equipo por ejemplo hay veces que nuestros aparatos de computo se le descompone parte de la maquina con este formato nosotros damos a informar al encargado de arreglar un equipo y para él pueda saber en qué nos podrá ayudar.

Elaborar  formatos de reporte de baja de equipo 



Reporte De baja de equipo de computo
Reporte No.                                                          Fecha :
Nombre del equipo :
Descripción:
Ubicación:
Departamento:
motivo De baja:
Como decreto:
Responsables :                                              Observaciones 



-Realizar formatos de reporte de fallas de insumos


El insumo es un bien consumible utilizado en la producción de otro bien. Este término, equivalente en ocasiones al de materia prima.
Estos son de mucha importancia ya que cuando presentan alguna falla o defecto, se pone en riesgo el buen funcionamiento del área y por supuesto el de toda la organización.

Los insumos informáticos son los consumibles transformados en otros bienes o servicios con un valor agregado mayor, tales como:
Tóneres: | Espumas: |
cartuchos de cinta: | Estopas: |
hojas para impresión: | Brochas: |
Aires comprimidos: | alcohol isopropílico: |
Diskette: | Discos: |
Memorias (USB): | Cañón o proyector: |



Reporte de fallas de los insumos de cómputo 


Fecha                
Nombre del producto
Nombre
Descripción de incidente
Marca
Tamaño
Reporte
Peso
Cantidad  
proveedor
Ubicación
Departamento
Responsable
Fecha
Ficha de quien realiza el reporte